SpeakUp : Utarakan Pendapat Anda.

Siloam Hospitals Lippo Karawaci, Sabtu 3 Mei 2008 :
Pagi hari, saya sedang menunggu giliran dipanggil masuk
ke ruang praktek Dr.Hanna, lima hari sebelumnya tahi lalat
yang tumbuh cepat di alis mata kiri saya diangkat oleh
dokter ahli penyakit kulit ini.
Karena tumbuhnya ini untuk kedua kalinya maka tentu
perlu diperiksa PA - untuk mengetahui jenis sel-nya,
mudah2an bukan sel yang ganas.
Jadi pagi hari ini rencananya, angkat jahitan dan membaca
laporan hasil PA itu.
Giliran saya masih dibelakang dua orang lagi, iseng2 lihat
brosur2 yang di display, salah satu menarik perhatian saya
karena judulnya : Utarakan Pendapat Anda - SpeakUp.
Membacanya, ternyata tentang hal yang perlu diketahui
oleh pasien yaitu hak2nya dan hal lain yang juga penting
yaitu himbauan agar pasien mau berpartisipasi aktif ikut
dalam upaya penyembuhan.
Dr.Andry - CEO Siloam Hospital Lippo Karawaci, via SMS
memberi ijin kepada saya untuk memposting isi brosur
yang bagus mencerahkan itu,  dibawah ini :
Utarakan Pendapat Anda.
SpeakUp
Untuk mendapatkan perawatan terbaik serta mencegah
terjadinya kekeliruan dalam tindakan penanganan kesehatan,
pasien dianjurkan untuk :
Utarakan Pendapat/Speak Up.
1.S aran kami, utarakan pendapat bila ada pertanyaan atau
      kekhawatiran yang anda rasakan, dan jika anda tidak
      mengerti, tanyakan kembali, karena anda berhak
      mengetahui kondisi kesehatan Anda, yaitu :
   + Jangan sungkan bertanya mengenai apa yang anda rasakan
      kepada dokter anda, perawat atau tenaga medis lainnya.
   + Jangan sungkan bertanya mengenai resiko tindakan yang
      akan anda hadapi.
   + Jangan sungkan bertanya tentang rencana pengobatan anda.
   + Pastikan tidak terjadi kekeliruan dengan pasien lain.
2.P erhatikan baik-baik tindakan medis yang dilakukan pada
      diri anda. Pastikan anda memperoleh penanganan dan
      tindakan medis yang benar dan dilakukan oleh tenaga
      medis profesional.
   + Katakan pada perawat atau dokter bila ada sesuatu yang
      kelihatannya tidak tepat.
   + Semua Staff Rumah Sakit memakai tanda pengenal.
   + Prosedur cuci tangan sangat dianjurkan karena merupakan
      cara yang paling ampuh untuk mencegah penyebaran infeksi.
   + Diharapkan anda mengetahui waktu pemberian obat, bila
      belum diberi anda dapat menanyakan pada perawat.
   + Untuk proses pengecekan, perawat atau dokter akan
      memeriksa identitas anda, melalui gelang identitas, atau
      mereka akan menanyakan nama anda sebelum mereka
      memberikan obat atau melakukan tindakan medis.
3.E valuasi mengenai diagnosis penyakit anda, termasuk tes
      medis yang akan anda jalani, serta rencana tindakan
      medis yang akan dilakukan dapat anda tanyakan pada
      dokter anda.
   + Anda berhak mengetahui kualifikasi dokter anda.
   + Informasi mengenai penyakit anda dapat diperoleh antara
      laindari dokter anda, perpustakaan atau dari internet.
   + Tanyakan pada dokter anda apakah memiliki informasi
      tertulis yang bisa anda peroleh.
   + Baca semua formulir medis dengan teliti dan pastikan anda
      memahami isinya sebelum anda menandatangani apapun.
      Bila anda tidak mengerti, minta dokter atau perawat untuk
      menjelaskannya.
   + Bila dalam proses perawatan anda dirumah menggunakan
      peralatan medis, pastikan anda dapat mengoperasikan
      peralatan tersebut.
4.A nggota keluarga atau kawan yang anda percayai dapat
      menjadi pendamping anda.
   + Minta saudara atau kawan anda untuk dapat membantu
      saat anda dirawat inap.
   + Pendamping anda dapat membantu pada saat anda tidak
      mampu melakukan kegiatan tersendiri.
   + Pastikan saudara atau kawan anda mengerti tentang jenis
      perawatan yang anda butuhkan saat anda keluar dari
      rumah sakit.
  
5.K ekeliruan dalam pemberian obat merupakan kesalahan
      yang dapat terjadi dalam tindakan medis. Oleh karena itu
      pahami obat-obatan apa yang anda minum atau mengapa
      anda memakainya.
   + Tanyakan tentang kegunaan obat-obatan yang diberikan
      kepada anda dan informasi efek samping dari obat tersebut.
   + Teliti kembali apakah obat yang diberikan itu betul untuk anda.
   + Apabila anda di-infus, tanyakan kepada perawat berapa lama
      waktu yang dibutuhkan sampai cairannya habis, katakan
      kepada perawat apabila cairan infus kelihatannya tidak
      menetes secara benar.
   + Utarakan pada dokter atau perawat anda mengenai allergi
      yang anda miliki, atau reaksi negatif yang anda rasakan
      terhadap obat-obatan yang pernah anda minum sebelumnya.
   + Pastikan anda bisa membaca tulisan di resep yang dituliskan
      dokter anda. Apabila anda tidak dapat membacanya,
      apoteker mungkin tidak bisa membacanya juga.
6.U ntuk itu perlu dipahami bahwa anda sesungguhnya yang
      menjadi fokus utama dalam tim perawatan medis.
   + Andalah orang yang paling penting di dalam semua upaya
      penyembuhan sakit anda, bukan dokter atau spesialis anda.
   + Kesehatan anda yang menjadi perhatian utama saat staf medis
      merawat anda, bukan kesehatan pasien lain.
   + Anda berhak mendapatkan semua bentuk perhatian dan waktu
      yang anda butuhkan untuk pemulihan kesehatan anda.
   + Staf medis harus menjelaskan semua informasi yang anda
      butuhkan dengan menggunakan kata-kata yang anda mengerti,
      termasuk minta bantuan interpreter bisa anda membutuhkannya.
   + Anda dapat meminta bantuan untuk menjelaskan mengenai
      petunjuk pemakaian obat serta instruksi pemeriksaan lainnya
      bila anda kurang mengerti.
7.P engobatan anda tentu saja memerlukan keterlibatan anda
      dalam mengambil semua keputusan.
   + Anda berhak mengetahui siapa yang akan merawat anda,
      tindakan medis yang akan dilakukan, atau bagaimana reaksi
      yang akan anda rasakan.
   + Tanyakan pada dokter, jenis tes atau obat apa yang anda dapat.
   + Simpan resume catatan medis anda dari proses rawat inap
      sebelumnya dan beritahukan kepada tim medis yang merawat anda.
      Informasi semacam ini akan membantu mereka lebih memahami
      riwayat kondisi kesehatan anda.
   + Anda dapat meminta keterangan lebih lanjut mengenai kondisi
      penyakit anda.
   + Anda dapat menghubungi orang-orang yang pernah menjalankan
      tindakan medis seperti anda agar anda dapat menyiapkan diri
      jauh-jauh hari sebelumnya saat pengobatan tiba. Mereka juga
      bisa menceritakan apa yang akan terjadi.
8. Setiap orang memiliki peran dalam mengupayakan agar perawatan
    medis berjalan aman - termasuk dokter, manajemen Rumah Sakit,
    perawat, tenaga medis dan pekerja sosial.
    Siloam Hospitals - Lippo Karawaci mengupayakan agar keselamatan
    dalam perawatan kesehatan dijadikan prioritas.
    Anda sebagai pasien, bisa juga memainkan peran vital dalam
    memastikan agar tindakan medis yang anda jalani aman bagi diri anda
    dengan cara berpartisipasi aktif, ikut terlibat serta tidak perlu merasa
    segan untuk meminta informasi dari tim medis yag merawat anda.
Akhirnya tiba giliran saya dipanggil masuk ruang praktek,
Dr.Hanna dengan trampil membuka jahitan, penyembuhan lukanya
sempurna, sehingga saya tidak perlu lagi pakai plaster.
Saat datang hasil PA, dengan dag dig dug saya mendengarkan
Dr. Hanna membacanya, ternyata sodara sodara hasilnya adalah :
Verruca Vulgaris alias tahi lalat biasa yang tidak ganas.
Merdekaaaa !!